Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 17beauty untuk Malaysia

Di 17beauty, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataHubungi Kami
17beauty Rangka Undang-Undang 17beauty untuk Malaysia
LALUAN HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang 17beauty

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma atau privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberi jawapan bertulis dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk semua kes yang berkaitan dengan dasar akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 17beauty untuk pertanyaan segera tentang syarat penggunaan atau dasar privasi. Wakil kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal berkaitan hak data atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan kami yang boleh didapati dalam bahagian sokongan. Setiap kes menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara 17beauty Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam aspek penting tentang cara kami melindungi data peribadi anda, mengurus keselamatan akaun dan membolehkan anda menuntut hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda hantar melalui 17beauty dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dan bertulis.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera ke alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon salinan data pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak menyemak, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Siapa yang Dihubungi

Pegawai Privasi Data kami adalah titik hubungan utama untuk semua pertanyaan perlindungan data. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi di laman 17beauty untuk maklum balas yang paling pantas.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di 17beauty

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Anda perlu berada di wilayah yang disokong, mematuhi had umur tempatan dan bersetuju bahawa semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma masing-masing serta syarat 17beauty yang berkuat kuasa.

Data anda disulitkan dengan SSL 256-bit dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong dan menyimpan rekod akses dalaman kami.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi Data kami dan kami akan memproses permohonan dalam tiga puluh hari kalendar.

Kemukakan permohonan pemadaman melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadam mengikut had tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki keutamaan untuk tetapan paparan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Akses ke perkhidmatan 17beauty mungkin disekat secara automatik di luar wilayah yang dibenarkan. Akaun yang didapati aktif di kawasan yang tidak disokong boleh digantung sementara sehingga pengesahan status boleh dilakukan.

Data akaun disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari sistem kami.