Rujukan Laman

Bagaimana 17beauty Melindungi Maklumat Anda

Di 17beauty, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n…

Data dienkripsi sepenuhnyaTanpa perkongsian tanpa kebenaranHak akses terjaminPematuhan undang-undang MalaysiaKawalan akaun di tangan anda
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
17beauty Bagaimana 17beauty Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja bagi memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera dan telus.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan bertulis berkenaan data peribadi, permintaan pemadaman akaun, atau pembetulan maklumat terus ke alamat e-mel khusus privasi kami untuk respons bertulis yang boleh dijadikan rujukan.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata tentang kebimbangan privasi atau sebarang akses data yang tidak dibenarkan yang anda sedang alami.

Borang Aduan Privasi

Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi — sesuai bagi isu yang memerlukan pengesahan bertulis mengikut prosedur dalaman 17beauty.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di 17beauty

Kami membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengutamakan privasi anda — daripada penyulitan semasa penghantaran hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat. Setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang anda hantar melalui 17beauty — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan dasar privasi 17beauty di Malaysia. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX semasa proses pembukaan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsikan dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui borang privasi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut keperluan PDPA Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki kefungsian, dan kuki analitik pihak pertama. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa mengganggu fungsi log masuk akaun anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan kewangan Malaysia, selepas itu data dipadam secara kekal dan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini nama, nombor telefon, atau alamat e-mel. Bagi perubahan kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi kami. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Chakra Harta Rahsia Daftar 17beauty App